본문 바로가기

Business/business

서비스운영팀은 무슨일을 할까

운영팀은 무슨일을 하는지 물어본 A와의 대화 중 일부

 

[기본]

1. CS,  CX, VoC

2. P&L 관리 

3. 서비스 지표관리

 

[말 못했는데 생각난거]

4. 콘텐츠 관리

5. 파트너 관리

6. 온갖 도메인 업무

 

 

 

우리 운영팀 드라이브 폴더명을 봐도 위의  1,2,3,4,5,6 구성을 벗어나지 앟는다.

01 공공기관 및 지자체 사업 : 파트너관리

02 브랜드별 운영기획 실무 : 온갖 도메인 업무, 서비스 지표 관리, CS

03 차량 자산 및 현장운영 : 온갖 도메인 업무 

04 데이터 및 정산 : P&L 관리

05 마케팅 자산 및 UX 관리: 콘텐츠 관리