해적지표가 아니라 허접지표 (LAAR: Lean AAR)

 

소기업, 스타트업에서는 린하게 하려면 

해적지표가 아니라 더 간단한 지표 설정(LARR)하고 트래킹해야겠다는 생각을 한다.

해적지표 다 필요없다.  초기 스타트업은 허접지표로만도 충분. 

 

봐야 할 건 3가지뿐..

1. 사람이 오는가? (Acquisition)
2. 와서 써보는가? (Activation)
3. 그리고 또 쓰는가? (Retention)

• 추천(Referral)? -> 사람들이 두 번도 안 쓰는 서비스는 추천도 x , 그리고 추천은 지표로 추적하는거 난이도 있음.
• 수익(Revenue)? -> 가입하고도 안 쓰는 사람들이 1만 명 있어 봐야 소용 x

 

허접 지표(현재 내 서비스에 적용)

Acquisition	오늘 신규 가입자 수	ex) 오늘 34명이 새로 가입함
Activation	가입 후 7일 내 첫 탑승자 수	ex) 오늘 첫 이용 건: 34건 (이중 00%는 인 건)
Retention	2번째 사용자 수	그냥 2번 사용한 수로 수정

구간정의의미활용

① 가입 후 7일 이내 첫 이용	Day 0~7	빠른 활성화	온보딩/첫 유입 품질 확인
② 가입 후 8~30일 이내 첫 이용	Day 8~30	중기 전환	리마인드/재방문 설계 효과
③ 가입 후 30일 초과 첫 이용	Day 31+	늦은 전환	묻힌 유저의 회복 전환

이 3개만 매일/주간/월간으로 보면,
→ "우리 서비스 살아 있나, 죽었나" 한눈에 보임

 

매일 기본 지표 체크는 이렇게 하면 될듯 

날짜 (기준일)	신규 가입자 수 (Acquisition)	Activation (7일 내 첫 탑승)	Retention (7일 내 재탑승)
3/10	오늘 가입자 수	3/3~3/9 가입자 중 첫 탑승 성공 수 (0원이 아닌)	3/3~3/9 첫 탑승자 중 7일 내 재탑승 수

 

다른건 숫자 장난 MAU DAU 앱 다운 수 다 필요없음.